1. Úvodní ustanovení

Tato politika soukromí (dále jen „Politika") upravuje zpracování osobních údajů společností brantish, se sídlem Národní třída 25, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „Společnost", „my" nebo „nás").

Tato Politika vysvětluje, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souvislosti s používáním našich služeb a webových stránek.

2. Právní základ pro zpracování

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je:

• Váš souhlas se zpracováním pro marketingové účely
• Plnění smlouvy a předsmluvních opatření
• Plnění právní povinnosti správce
• Oprávněný zájem správce na poskytování kvalitních služeb

3. Shromažďované osobní údaje

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Dodací údaje: doručovací adresa
• Údaje o objednávkách a nákupech
• Komunikační údaje: záznamy komunikace se zákazníky
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, údaje o používání webu

4. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Zpracování a vyřízení vaší objednávky
• Doručení objednaného zboží
• Poskytování zákaznického servisu a podpory
• Komunikace týkající se vašich objednávek
• Zasílání marketingových sdělení (na základě vašeho souhlasu)
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění právních povinností
• Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje o objednávkách: po dobu 5 let od dokončení objednávky
• Marketingové souhlasy: do jejich odvolání nebo 3 roky od posledního kontaktu
• Technické údaje: standardně 12 měsíců
• Zákaznické dotazy: 2 roky od vyřešení dotazu

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Přepravní společnosti pro účely dodání zboží
• Platební zprostředkovatelé pro zpracování plateb
• IT poskytovatelé pro zajištění technických služeb
• Právní a daňoví poradci při plnění zákonných povinností
• Státní orgány v případech stanovených zákonem

7. Vaša práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

8. Bezpečnost údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Mezi naše bezpečnostní opatření patří šifrování dat, pravidelné bezpečnostní audity, omezení přístupu k údajům pouze oprávněným osobám a pravidelné školení zaměstnanců.

9. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti webu a vaší uživatelské zkušenosti. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.

10. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně této Politiky nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

11. Změny politiky

Vyhrazujeme si právo aktualizovat tuto Politiku. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi této Politiky.

Tato politika byla naposledy aktualizována: 28. ledna 2026